En Regalos Alvear, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso, te ofrecemos una política clara y sencilla para realizar cambios o devoluciones de productos adquiridos.
Contás con dos opciones para gestionar el cambio o devolución de tus productos:
En cualquiera de nuestras tiendas físicas: Solo necesitás presentar el ticket de cambio o comprobante de compra. Nuestro equipo te asistirá para realizar el cambio de manera rápida y efectiva.
Desde tu domicilio: Si preferís hacer el trámite desde casa, podés escribirnos a [email protected]. Nuestro equipo de atención al cliente te responderá a la brevedad para coordinar la devolución o cambio del producto.
Para que el proceso sea exitoso, es importante que:
Imaginá que compraste una taza personalizada y, al recibirla, notás que el diseño no es el que elegiste. Podés acercarte a cualquiera de nuestras tiendas con el ticket, o bien escribirnos a nuestro correo para coordinar la devolución y recibir el producto correcto o un reembolso.
Recordá: tu satisfacción es nuestra prioridad. Si tenés dudas sobre nuestra política de devolución y cambio, no dudes en contactarnos.